2012年回顾蒂姆·库克管理下的苹果

站在成功的巅峰，库克备感压力，2012 年也没少被善意或恶意地关注。

许多观察者猜测，苹果没有了灵魂领袖和创始人，是不是要开始没落了？值得欣喜的是，在库克的管理之下，苹果股价上涨将近 50%，曾在 2012 年 9 月达到历史最高点 705.07 美元。苹果市值也在今年达到历史最高，曾一度上涨到 6235 亿美元。

这也是一个“变化之年”。苹果产品线有了更新，包括 iPhone、iPad、iMac、MacBook Pro、iPod touch、Mountain lion、iOS、iPod nano，但还没有遇到惊天动地的新品发布或革新。许多新功能新特征都已在发布前泄露，并没有带来很大的惊喜，例如 Retina 屏幕。即便如此，许多人仍对苹果的锦囊感到好奇，可惜苹果股票在过去几个月出现下滑，曾一度比 9 月份的最高股价降低超过 20%。

新产品 新修复

苹果今年第一个重大发布是 3 月 7 日的 Retina iPad，但相对来说，iPhone 5 才是苹果今年最大的新品发布，也是雅虎今年第二热门的搜索关键词。

9月 12 日发布，5 天之后，iPhone 5 接受预定，并且在不到一个小时内就已售罄。在随后的一个周末，iPhone 5 销量已超过 500 万，而升级到 iOS 6 系统的设备数量也攀升到 1 亿台。

苹果财年第四季度报捷，其中 iPhone 销量为 2690 万，将近占总体销售额的一半。第四季度收入 360 亿，创历史新高，盈利 82 亿，同比增长 24%。

大受消费者欢迎并不代表 iPhone 完美无瑕。“ 地图门 ”是自“ iPhone 4 天线门 ”以来最严重的事件，苹果在 iOS 6 抛弃长期的合作伙伴谷歌，推出自主开发的半成品地图。库克此时显示出他独特的领导方式，做出苹果难能一见的举动。库克发表了一封公开道歉信：“ 引起消费者的不满，对此我们深感抱歉。我们正竭尽全力改善地图程序。” 他甚至推荐等不及苹果修复的用户可以先去下载第三方的地图程序。

iPhone 5 发布仅一个月，苹果接而推出 iPad mini、13 英寸 Retina MacBook Pro 和新款 iMac。iPad mini 上市后，三天内销量立即达到 300 万。

库克对苹果的影响

虽有失误，但库克还是成功让苹果股价自开年到 11 月底上涨了 40%，达到 578.25 美元。这 40% 并不是直线上升，自从 9 月份达到最高后苹果股价就开始出现明显的下滑。主要原因是新产品没有达到消费者的预期，管理层变动，业内竞争愈加激烈，加之金融危机。

10 月，苹果宣布软件部门副总裁斯科特·福斯特尔和新上任没多久的零售副总裁约翰·布罗威特（ John·Browett ）离职。福斯特尔被人们称为 iOS 之父，已为苹果服务了 15 年之久，曾是苹果电脑操作系统的负责人。管理层变动明显预示着库克正在苹果公司打上自己的印记。

蒂姆·库克还改善了苹果员工的福利。长期以来，苹果都将自己孤立于其他的硅谷科技公司，有自己一套员工福利。乔布斯一向不感冒其他硅谷公司提供的免费午餐或其他员工福利，苹果认为其魅力足以挽留人才。但换作库克管理后，他对公司提供给员工的福利做出一些小小的改变，例如提供苹果产品员工折扣、慈善补贴计划和增强员工发挥才能的灵活性。正如《华尔街日报》所说：库克此举的部分原因可能是想极力挽留员工，让他们对留在苹果感到满意。但也表明库克人性化的领导风格，他认为公司的成功应归于苹果全体员工，并希望给全体员工提供一个更好的工作环境。

2013 年的期待

对苹果 2013 年的期待仍很高涨。关于新 iPad 和 iPhone 的传闻已经开始流传，称 2013 年中推出，但一切只是传闻。

Apple 电视机是期待值最高的一款新品，分析师已预测多时。投行 Piper Jaffray 的分析师 Gene Munster 表明，2013 年 11 月会发布 Apple 电视机，价格在 1500 - 2000 美元区间，屏幕尺寸在 42 - 55 英寸之间。

到底有没有苹果电视机，苹果还没有证实。但投资者和消费者都在紧密关注着苹果，期待库克能继续从锦囊秀出革新的产品，正如过去几年乔布斯那样。