客服电话:4009904008

客服邮箱:kefu@7k7k.com

在线咨询: 在线咨询
充值咨询: 在线咨询

新闻公告正文

当前位置:触动(touch) > 新闻公告

触动(touch)—安装插件问题

发布时间:2023-08-07

各位玩家:

大家好!

是不是不会下载插件呢?是不是下载了插件还是不能游戏呢?

小编在这里把常见的情况教一下大家~

如何下载插件?

第一,可通过点击进入游戏时提示下载插件的图片,点击即可下载。

第二,小编这里直接附上下载插件的链接~供大家下载~《点击下载插件》

小编提醒大家:安装完插件有的会直接自动跳入游戏加载页面,但有的会需要刷新一下网页才可以哟~所以下载完还不能进入的话,先试试刷新页面~

下载了插件,为什么还是不能进行游戏?

1. 推荐亲们使用Chrome浏览器。

2. 当亲们开始游戏,遇到以下情况时,请清空浏览器的缓存后,重新进入游戏。如果还进不去,请联系客服人员,并提供相应的截图。

图片: image001.jpg

3. 当玩家开始游戏后,遇到以下情况时:

图片: image003.jpg

1) 请在游戏官网下载并安装Unity 3D插件后,重新进入游戏。

2) 如果按照以上操作后还进不去游戏,请下载一个“Chrome浏览器”,使用Chrome浏览器重新进入游戏

3) 如果按照以上操作后还进不去游戏,请打开“控制面板”—“添加或删除程序”,找到Unity Web Player,卸载。卸载完成后,请在游戏官网下载并安装Unity 3D插件后,再次重新进入游戏。

图片: image005.jpg

4)如果以上方法操作后仍然进不去游戏,请联系客服人员,并提供相应的截图。

4. 当玩家开始游戏后,遇到以下情况时:

图片: image007.jpg

1) 清空浏览器缓存,再进入游戏,如果这样还是进不去游戏,则:

2) 重新下载并安装Unity 3D插件,再进入游戏;

3) 如果以上两步均进不去游戏,则请联系客服,请客服联系技术人员帮忙解决。

5. 游戏时发现某些界面丢失,此后无论如何刷新进入后该界面都无法显示。

答复:这是由于碎片文件引起的问题,清除该浏览器缓存后再次进入即可。

温馨提示:若亲们因插件问题进不去游戏原因除了以上这些的其他问题,请联系官网在线客服进行咨询解答哦~~

触动(touch) 服务器
我玩过的服务器
推荐服务器
服务器列表