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亲爱的玩家：
大家好！
7k7k网页游戏为帐号安全提供三重保护，①设定密码 ②邮箱认证 ③密码保护问题 ④手机绑定。
通行证帐号保护方式遵循由高到低的安全级别，高级别信息可以修改或重设低级别安全信息作为最高级保护信息。如果忘记登录密码，可以通过系统提供找回密码的方式，自主找回您的密码。
为了您在7k7k网页游戏帐号资料的安全，建议您注意以下事项。
a、设置安全性高的登录密码及密保信息，并妥善保管，不要随便将帐号密码告诉他人；
b、经常登录，超过一段时间没有登录，我们将进行定期账号整理工作；
c 、一旦发现帐号密码可能泄露，立即修改密码；
d、 在网吧等公用计算机上登录时，不要使用IE浏览器的"自动完成"和"记住密码"功能；离开时最好清除临时文件和cookie；
e 、不要轻易安装来历不明的软件，特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂，谨防"木马"；
f 、在离开时别忘了关闭所有窗口，或点击页面上的"退出"按钮，以退出登录状态；
g、不要轻易相信装备交易等玩家间的私下交易，以免您的财产受到损失，私下交易是7k游戏平台所不允许的行为，如发生任何后果7k游戏平台不承担任何责任；
h、建议完整填写我们提供的多种安全保护，提高您的资料安全度，尽可能的把危险降到最低。
一、密保问题找回：（密保问题设置使用流程）
1、什么是密保问题？密保问题可以做什么？
　　密保问题是对账号的一种密保手段，由您自己选定的3个问题及对应答案组成。密保问题的范围是您的个人私有信息，其他人一般无法回答，如：父母的生日、老师的姓名、配偶的生日等，为了避免遗忘，在填写问题答案时请您应尽量填写真实信息。密保问题可在用户中心设置和使用，您可以通过回答密保问题修改密码、找回账号等。

2、怎样设置密保：
①进入http://web.7k7k.com/，登陆后点击用户中心，选择密码保护设置，点击密保问题立即设置。

②选择3个密保问题并自行填写答案，填写好后选择下一步（设置的问题和答案自己要牢记，否则将无法使用密保问题方式找回密码）

③验证密保问题，填写刚刚设置的密保答案，选择下一步

④提示验证成功即可。密保问题设置成功。可以重新登陆http://web.7k7k.com/，进入用户中心，可修改密保问题。

⑤点击个人资料修改完善个人资料

3、怎样通过密保问题找回密码：
①进入http://web.7k7k.com/，在登陆框下方选择“忘记密码”

②填写需要找回密码的账号和提示验证码

③确认要找回密码的账号，选择通过密码保护找回密码按照提示步骤操作即可。

二、绑定邮箱找回：（安全邮箱设置使用流程）
应广大玩家建议和要求，7k7k网页游戏平台在原密保找回密码基础上，新增账号绑定邮箱，使用安全邮箱也可以找回密码，更加安全、方便！
温馨提示：邮箱将用于找回账号密码信息，一定要填写可以接收邮件的有效私人邮箱！
1、安全邮箱绑定流程（怎样绑定邮箱）：
①进入http://web.7k7k.com/，登陆账号、密码

②点击用户中心，选择密码保护设置，点击密保邮箱下的立即设置（注意：邮箱是用来找回密码的，需要可以接收邮件的真实邮箱，否则将无法找回密码并无法更改）

③提示激活邮件发送成功后登陆自己所设置的邮箱，接收邮件点击提示链接激活。提示验证成功即可，密保邮箱设置成功。

④如需修改密保邮箱可以重新登陆http://web.7k7k.com/，进入用户中心即可修改。

2、怎样通过邮箱找回密码：
④进入http://web.7k7k.com/，在登陆框下方选择“忘记密码”

⑤填写需要找回密码的账号和提示验证码

⑥确认要找回密码的账号，选择通过验证登陆邮箱找回密码按照提示步骤操作即可。


三、绑定手机找回：
1、怎样设置手机密保：
①进入http://my.7k7k.com/home，登陆后点击账户设置，点击手机绑定立即设置。

②填写您的手机号、登陆密码，填写好选择下一步。

③所填写的手机号会收到7k7k小游戏方的效验码，将效验码填写完成，点击下一步。即可完成手机绑定。

2、怎样通过密保问题找回密码：
①进入my.7k7k.com，登陆后点击登陆，点击找回密码。

②填写要找回的账号和验证码，点击下一步。

③选择手机验证码找回密码，点击找回密码。

④点击获取验证码，绑定手机收到验证码后填写好，进行下一步。

⑤输入两次新密码，点击下一步即可完成修改。

四、密码申诉：（密码申诉流程）
如账号丢失并且没有设置或者忘记安全信息，请进入http://web.7k7k.com/kf/rook.php填写申诉表进行提交，审核结果会在1—3个工作日内回复到您所留邮箱中。（如果您留下的联系方式是QQ号，我们将会通过邮件的方式把申诉结果发到您留下的QQ邮箱中。）请您注意查收。
账号申诉请点击此处>>>>>（http://web.7k7k.com/kefu/mmzh.php）

PS：最终解释权和修订权归7k7k运营团队所有。