各位玩家：

大家好！

是不是不会下载插件呢？是不是下载了插件还是不能游戏呢？

小编在这里把常见的情况教一下大家~

如何下载插件？

第一，可通过点击进入游戏时提示下载插件的图片，点击即可下载。

第二，小编这里直接附上下载插件的链接~供大家下载~《点击下载插件》

小编提醒大家：安装完插件有的会直接自动跳入游戏加载页面，但有的会需要刷新一下网页才可以哟~所以下载完还不能进入的话，先试试刷新页面~

下载了插件，为什么还是不能进行游戏？

1. 推荐亲们使用Chrome浏览器。

2. 当亲们开始游戏，遇到以下情况时，请清空浏览器的缓存后，重新进入游戏。如果还进不去，请联系客服人员，并提供相应的截图。

3. 当玩家开始游戏后，遇到以下情况时：

1) 请在游戏官网下载并安装Unity 3D插件后，重新进入游戏。

2) 如果按照以上操作后还进不去游戏，请下载一个“Chrome浏览器”，使用Chrome浏览器重新进入游戏

3) 如果按照以上操作后还进不去游戏，请打开“控制面板”—“添加或删除程序”，找到Unity Web Player，卸载。卸载完成后，请在游戏官网下载并安装Unity 3D插件后，再次重新进入游戏。

4）如果以上方法操作后仍然进不去游戏，请联系客服人员，并提供相应的截图。

4. 当玩家开始游戏后，遇到以下情况时：

1） 清空浏览器缓存，再进入游戏，如果这样还是进不去游戏，则：

2） 重新下载并安装Unity 3D插件，再进入游戏；

3） 如果以上两步均进不去游戏，则请联系客服，请客服联系技术人员帮忙解决。

5. 游戏时发现某些界面丢失，此后无论如何刷新进入后该界面都无法显示。

答复：这是由于碎片文件引起的问题，清除该浏览器缓存后再次进入即可。

温馨提示：若亲们因插件问题进不去游戏原因除了以上这些的其他问题，请联系官网在线客服进行咨询解答哦~~

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